〜露呈した最悪の状況〜

2002/04/28
ベガルタ仙台戦の総括

○4/14総括
意見総数 34名
(ブランメルML、2002rifu.net掲示板、ソシオ掲示板、浦議掲示板、 yahoo掲示板、私信で頂いたもの)
多かった意見順に
  1. 警備員の誘導警備がひどい 30名
    • 列の最後尾が不明
    • ロープがないので割り込み自由
    • 警備員自体がスタジアムの構造をわかってない
    • 衝突しそうなベガルタと浦和のサポーターに割って入らない
    • 逃げる
    • 笑って見てるだけ  など

  2. 駐車場の誘導がひどい 21名
    • 最初に停めた車が最後に出る不合理
    • いさかいに知らぬ顔
    • 警備の車がさっさと帰った
    • 渋滞しているのに整理しないで談笑している  など

  3. 手荷物検査はザル 18名
    • 爆弾でも持ち込める
    • 時間がかかりすぎ  など

  4. シャトルバス乗車誘導のひどさ 15名
    • バース(乗り場、降り場)が少ないので人が滞留
    • ベガルタと浦和、両者のファンが呉越同舟(警備員乗車が必要ではないか) など

  5. サインが少ない 12名
    • ゲートや入口がわからぬ
    • 仮設トイレなんてあったのか  など

  6. ボランティアのひどさ  10名
    • ゲートで半券をちぎらない
    • スタジアムのことがわかってない
    • 質問に答えないどころか逃げる  など

  7. その他
    • トイレが少なすぎる 4名
    • 周辺住宅地の違法駐車が目立った 3名
    • 渋滞した 3名

など

私の考え
総括: 今回4/14ベガルタ戦はキリンカップ以上の最低最悪で、議論にならないくらい。

今回問題となっているのは、99%はソフトウェアの問題。
JAWOC、推進委員会の責任は重い。

  1. 主催者側(ボラ、警備員を含めて)の問題認識が甘すぎ
    • 主催者意識の欠如 特にボラにホスト役という認識がないこと
    • 全部覚えろとはいわないが、最低限必要な知識は持っておくこと
    • 事前教育あるいは事前ディスカッションが決定的に不足していること
    • (18時になったら予定通りさっさと警備を止めて帰る状況判断のなさ)
    • 中途半端なボラや警備員の存在はかえって、混乱させるだけなので、さっさと切り捨てること
    • いい加減なボラやアルバイトは不要。職務中でも不適当と判断したらさっさと止めてもらう非情さが必要。そのためには遊軍を多く本部等に配置しておくこと
    • 人の話を聞くこと、わからないことはわからないとはっきり言うこと。誰に聞けばいいか、どこに行けば良いか、きちんと示すこと。会話のできない者は不要である

  2. 有機的つながりの欠如
    • セクションを超えて、ボラ、警備が連携をとることが不可欠であること
    • 緊急時上司経由で指示待ちの状態こそ最悪であることを認識すること
    • (どういう状態が緊急であるか、という判断基準が必要)
    • スタジアムの内外の連携が必要であること
    • (延長戦に入った情報はすぐにスタジアム外に連絡するなど、スタジアム内のことを適宜外に知らせる情報伝達が必要)

  3. 机上の空論すら実行できない実行力のなさ
    • シミュレーションできたことをそのまま実行していれば問題がなかったことを実行できないこと