JR東日本の対応

Ｗ杯を観戦されるお客さまへのご案内について 平成14年4月30日

●臨時列車の運転等●

☆ 試合日　（３試合とも試合開始は、１５時３０分から）

※ 終了時間は、１７時３０分頃までですが、 ６月１８日（火）の、決勝トーナメントは、延長の前半後半戦、ＰＫ戦と終了時間が延びることもあります。
・ ６月　９日（日）　「メキシコ　VS　エクアドル」　
・ ６月12日（水）　「スウェーデン　VS　アルゼンチン」
・ ６月18日（火）　決勝トーナメント　「H組1位　VS　C組2位」

☆ 南サイドのチケットを持つお客さま（赤・黄チケット）

・ JR仙台駅に到着したお客さまは、東北本線の「利府駅」または「国府多賀城駅」にご案内します。
・ 仙石線内の駅からご利用していただくお客さまは、「多賀城駅」にご案内します。

☆ 北サイドのチケットを持つお客さま（青・緑チケット）

・ JR仙台駅に到着したお客さまは、仙台市営地下鉄を利用していただき「泉中央駅」にご案内します。
・ 仙石線内の駅からご利用していただくお客さまは、「あおば通駅」にご案内します。

☆ シャトルバスは、「利府駅」「国府多賀城駅」「多賀城駅」及び「泉中央駅」から会場まで無料で運行されます。

☆臨時列車運転計画

・ 東北本線　仙台〜利府間臨時列車運転（下り１１本、上り１０本）
・ 東北本線　仙台〜国府多賀城間臨時列車運転（下り２本、上り５本）
・ 東北新幹線　東京・上野〜仙台間臨時列車運転（下り７本、上り９本）

● 海外からのお客さまへのご案内●

☆ 臨時案内所を設置し、外国語でご案内します。

・ 仙台駅に常設している総合案内所のほかに、宮城県のご協力をいただき臨時案内所をステンドグラス前（２Ｆ）に設置します。（６月４日〜１９日）
　〔試合日　　　　9:00〜22:00　英語・ハングル・試合国言語〕
　〔試合日以外　9:00〜20:00　英語、ただし、８日〜１３日はスペイン語も対応〕
・ 試合日は関係する駅にも宮城県のご協力をいただき臨時の案内所を設置しご案内します。（いずれも　9:00〜20:00　英語、ただし、9・12日はスペイン語も対応）
　〔仙台駅2箇所、利府駅、国府多賀城駅、多賀城駅〕

☆ ＪＲイーストインフォライン（外国語電話案内）の営業時間と対応言語を拡大します。

・ ワールドカップ開催期間中の５月25日(土)〜７月２日(火)は、営業時間を9:00〜22:00まで拡大し、現在提供している英語・ハングル語・中国語に加え、フランス語・ドイツ語・スペイン語でのサービスも行います。
　〔電話番号　０３−３４２３−０１１１〕

☆ 外国語による営業案内パンフレットと仙台駅から開催会場までのアクセス案内を作成し、東日本管内の主な駅、案内所、お客さま相談室などで配布します。

・ JR東日本の営業案内パンフレット
　〔英語版・ハングル版・中国語版・フランス語版・ドイツ語版・スペイン語版の6種類〕
・ 会場アクセス案内パンフレット
　首都圏エリアから開催会場までのアクセス案内（英語・ハングル・中国語）を作成します。
・ 臨時列車案内チラシ
　　新幹線・在来線の臨時列車を含む時刻案内（英語・ハングル・中国語・スペイン語）を作成します。

☆ 駅の案内表示を日本語・英語に加え、ハングル・中国語・スペイン語も表示します。

　仙台駅、利府駅、国府多賀城駅、多賀城駅の案内標を書き換えます。

☆ 仙台駅に誘導案内標を設置します。

　仙台駅からＪＲ在来線と仙台市営地下鉄の誘導案内等の案内標を設置します。
　〔英語・ハングル・中国語・スペイン語〕

● ワールドカップ観戦用のお得なきっぷの販売●

☆ 商品概要

・商品名称 「仙台アクセスパス」
・利用条件 仙台〜利府・国府多賀城の区間の普通列車が自由に乗り降りできる。
・お値段 ３００円（小児半額）
・有効期間 １日間
・発売箇所 仙台駅２階きっぷ売場（臨時窓口含む）
・発売期間 ２００２年６月１日〜各試合開催日当日まで
・設定期間 ２００２年６月９日、１２日、１８日